Демотивация - путь к успеху через заниженные ожидания

На работе мне и вам приходится сталкиваться с множеством людей. Все они ведут себя по-разному, у всех разное настроение, некоторые из них непроизвольно портят вам настроение, остальные ведут себя равнодушно.. Как в такой ситуации сохранить хорошее расположение духа? Предлагаю вашему вниманию 11 советов хорошего настроения в общении с коллегами и окружающими Особенно эти советы полезны для администраторов, секретарей и тех, кому приходится много общаться с клиентами.

Ваша профессиональная компетентность

Есть серьезные основания перефразировать известное изречение: «Больше знаешь — спокойнее работаешь». Судите сами: чем более компетентен человек, тем более он уверен в себе, лучше анализирует ситуацию, быстрее находит правильные решения и, следовательно, испытывает меньший стресс. Тут есть тонкость - такого человека могут чаще тревожить по разным вопросам. Но если он профессионал, то решение этих проблем может занимать небольшой процент времени.

Понимание причин трудного поведения окружающих

Обычно под "трудными" людьми мы подразумеваем тех, кого трудно понять, с кем непросто достичь взаимопонимания и быстро прийти к согласию. Корни этих трудностей могут быть разными. С одной стороны, есть сотрудники, которые могут быть недовольны или расстроены в конкретной ситуации и по конкретным причинам, но в целом они остаются разумными и рассудительными людьми. С другой стороны, есть категория людей (назовем их очень трудными), испытывающих психологическую потребность привлекать к себе внимание неадекватными и негативными средствами.

Многие приемы общения можно ...читать дальше

Источник - MindHobby.Com

Мега-конкурс новогодних бизнес-идей

Тараканы в голове и не только

Куда смотрят защитники животных? Японские ученые клонировали кролика.

Shockvertising. Рекламная шокотерапия

Заряди свой авто прямо на дороге

Самое холодное место Вселенной

Самые точные часы

Стволовые клетки спасут нашу цивилизацию

[Псевдоновости] Команда КВН почти поднимает острые социальные темы в своем выступлении

Зависимость от интернета – это болезнь.